Wat doet AGO Customer forces?

AGO Customer Forces garandeert u medewerkers met een passie voor contact met mensen die in elk contact uw product of service laten schitteren. Een eerste goede indruk maken bij uw klant is een éénmalige kans!
Uw klanten kennis laten maken met uw bijzondere diensten of producten, hen informatie bezorgen, een verkoop afsluiten, de naverkoop nauwgezet opvolgen, eventuele klachten behandelen... U kan erop vertrouwen: AGO Customer Forces selecteert voor u Authentiek, Gedreven Optimisten die het belang van een goede klantenrelatie verstaan. Medewerkers met een winning spirit die een verkoop kunnen afsluiten, voor nieuwe klanten zorgen, uw klanten-en partnerrelaties duurzaam onderhouden. DOE-mensen heeft u nodig!

Wat betekent dit voor u? U kiest voor:

Specialisten:Onze Talent consulenten zijn specialisaten in hun vak: AGO Customer Forces. Zij weten welke competenies het verschil maken in een commerciële binnen-of buitendienst of in uw contactcentra.

Ervaring:de medewerkers van AGO Customer Forces hebbeneen jarenlange ervaring in het vinden, boeien en binden van klanten.

De AGO Customer Forces selectie:samen met u bepalen we de sleutelcompetenties die nodig zijn om uw klanten te vinden, binden en boeien. Naargelang de functie of het project worden deze competenties samen met de Customer Forces testtool©, specifieke commerciële assessments en rollenspelen in kaart gebracht en geëvalueerd. Zo stellen we u de beste kandidaat voor.

De AGO Customer Forces Academy©:Wij investeren in Human Capital. Customer Forces geeft op-maat trainingen in: Telefonisch onthaal, de keyfases van de verkoop, inbound-en outbound calls, klachtenbehandeling, communicatieve vaardigheden, bodylanguage, networking, closing technieken...

Klant-centraal aanpak:AGO Customer Forces plaatst uw project centraal. Onze getrainde en ervaren consulenten staan altijd paraat om uw HRvragen en noden in te vullen.

AGO e-tool:Van verspreiding van uw aanvragen in ons nationaal netwerk, over invulling en rapportering tot facturatie: met 1 klik op de knop kan u onze service opvolgen. AGO Customer Forces ziet meerwaarde in technologie: onze service is transparanter, productiviteit wordt verhoogd en kosten gereduceerd.

Welke profielen?

AGO Customer Forces richt zich op alle profielen die in direct contact staan met uw klanten. We hebben uitzend-en vaste medewerkers voor onder andere volgende profielen:

SUPPORT& BACKOFFICE:Commerciële bedienden binnendienst -Helpdeskmedewerkers –Telemarketeers Inbound & Outbound-Customer care medewerkers

SALES FRONT:Enquêteurs -Marktonderzoekers -Hostesses –Beursinformanten -Demonstratices -Commerciële bedienden buitendienst –Accountmanagers -Salesexecutive

COMMERCIAL MANAGEMENT:Project Managers -Teamleaders –Trainers –Sales Manager –Business Unit Manager –Business Development Manager –Field manager –CRM manager